La procedura si avvia con il deposito dell’istanza di mediazione. Ar-Tus nomina un mediatore esperto nella materia e convoca le parti presso la sede territorialmente competente.

E’ possibile richiedere un incontro di pre mediazione tra i legali delle parti ed il mediatore per valutare la concreta possibilità della mediazione.

Se la parte chiamata accetta l’invito a mediare, entro 30 giorni dal deposito dell’istanza si procede con l’incontro preliminare tra il mediatore e le parti assistite dai rispettivi legali.

Se nel corso del primo incontro effettivo le parti e il mediatore ritengono che vi siano le condizioni per la soluzione della controversia, la procedura prosegue con successivi incontri.

L’accordo raggiunto dalle parti, se sottoscritto anche dai legali, ha valore di titolo esecutivo.